當「利用即時通訊軟體建立工作群組」成為一種趨勢後,您是否也有「重要資訊漏接」的困擾呢?每次有重要資訊卻被大家閒聊的訊息干擾,您一直往上滑查看對話紀錄,好不容易找到客戶上傳的檔案,卻發現已經過期時,是否感到捶胸頓足?身為新進人員,被邀請進入客戶群組後,卻茫然不知之前溝通的進度,是否感到手足無措?讓社群洞察的「智能群組秘書」來協助您吧!個人版的「智慧分類,貼心提醒,絕不漏接的精彩回顧」,讓您再多的群組也不怕!企業版更有「資訊戰情室」,協助企業端更能掌握業務社群力,讓每個群內的成員都是您的VIP顧客。
產品介紹/說明:
1. 個人版智能群組秘書
將「智能群組秘書」邀請進工作群組後,將協助在對話紀錄中標出重要資訊並主動收納至檔案庫,透過智能辨識進行智慧化分類,讓使用者快速找到重要檔案,不再有檔案過期的遺憾。另有「提醒小鬧鐘」功能,將主動通知提醒使用者群組討論狀態,讓您重要資訊不漏接。
2. 企業版智能群組秘書
超強「資訊戰情室」讓管理階層輕鬆掌握所有業務與客戶互動最新狀態,透過智能辨識標籤與歷史資訊回顧功能,打造「進階版」客戶關係管理(CRM)平台,並同步解決業務交接斷層困擾。另外,更提供「業務社群力」分析圖,將客戶分層並分析出每個業務對不同客群的經營成效,讓管理階層全面掌握所有業務狀態,制定出「不戰而勝」的策略。