高雄市政府於111年9月推出高雄市民卡服務,並以「高雄數位市民」形式試營運,首波推出高雄市路邊停車費線上繳款活動,與高雄銀行合作,透過互轉免手續費的機制,降低市府支付給代收業者的成本及市民應繳的手續費,每年節省之經費再轉換成有效的形式回饋給市民,未來將提供更多繳款的項目,方便市民使用線上繳款功能。
試營運的另一大亮點著重民眾最關切的食衣住行育樂,結合台灣連鎖業者與在地優質商家共同打造優惠商家專區,會員只要憑數位市民卡至指定商家消費,即可享有不同的優惠禮遇。透過上千家商店所提供的據點,將高雄市民卡的服務擴展延伸出去。
此外,高雄市政府積極的與各公民營單位合作,例如:高雄市立圖書館、鳳山運動園區、高港棧庫群、高雄大遠百等。未來,還有許多生活服務的應用層面將規劃囊括在這張市民卡,結合各單位的服務或功能系統,打造出專屬於高雄人的市民服務。因此,成為高雄數位市民的會員,可擁有以下功能:
1.我的專屬碼:包括在高雄市立圖書館(或任一分館)、運動中心場館出入、特約商店等場域,出示專屬碼即可獲得高雄幣或者享有折扣優惠。
2.一站式市政服務:相關市政服務(例如預約、申辦、陳情等)採單一入口,提供一站式服務,並透過民眾資料歸戶方式,簡化申辦程序。
3.多元支付:只要綁定高雄銀行金融帳戶,繳納路邊停車費或罰鍰即可享受0手續費的「卡好付」;以及「一卡通MONEY」繳納政府規費或水電費之生活繳費服務。
4.我的訊息:市民依據喜好訂閱訊息類別,就可以收到相關訊息,令使用者可及時規劃因應。
5.高雄幣:市民參加相關市政活動獲得高雄幣,所獲得的高雄幣可折抵政府規費或兌換超商商品。
6.智能客服:透過文字問答方式,回答民眾相關市政FAQ,提供7X24的市政諮詢。